Пользовательское соглашение

1. Предмет и общие положения

TongBao оказывает услуги по организации перевозок, таможенному сопровождению, закупкам и иным связанным с внешнеторговыми поставками операциям в рамках отдельных договоров, счетов и заявок. Размещение информации на сайте не является публичной офертой, если прямо не указано иное; итоговые условия фиксируются в согласованной между сторонами документации.

2. Заказ услуг и обязанности сторон

Клиент предоставляет достоверные сведения о грузе, маршруте, контрагенте, документах и сроках. TongBao действует разумно и в пределах согласованного объёма услуг, включая взаимодействие с перевозчиками, агентами и государственными органами в установленном порядке.

3. Оплата

• стоимость, валюта, порядок и сроки оплаты определяются в договоре, счёте или коммерческом предложении;
• при просрочке оплаты TongBao вправе приостановить исполнение услуг в пределах, допускаемых договором и законом;
• банковские и платёжные комиссии несёт сторона, указанная в договоре, если не согласовано иное.

4. Сроки и форс-мажор

Сроки доставки и прохождения границы являются ориентировочными, если в документах не зафиксировано иное. Задержки, вызванные действиями таможенных и иных органов, перевозчиков, пограничным контролем, погодой, забастовками, ограничениями ввоза/вывоза и иными обстоятельствами непреодолимой силы, не признаются нарушением обязательств TongBao в той мере, в какой их нельзя было разумно предотвратить.

5. Ограничение ответственности

В пределах, установленных применимым правом, ответственность TongBao ограничивается прямым документально подтверждённым ущербом и не включает упущенную выгоду, косвенные и штрафные последствия, если иное прямо не предусмотрено договором.

TongBao не отвечает за действия третьих лиц (перевозчиков, складов, таможенных брокеров, контрагентов клиента), за достоверность сведений, полученных от клиента, а также за последствия несоблюдения клиентом требований к упаковке, маркировке, сертификации и декларированию.

6. Конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

7. Разрешение споров

Стороны стремятся урегулировать споры переговорами. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения ООО «ТонгБао», если императивные нормы права не предписывают иное. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации, если в договоре не указана иная подсудность или арбитражная оговорка.

8. Изменения условий

TongBao вправе обновлять текст настоящего соглашения. Актуальная редакция публикуется на сайте. Услуги, начатые до изменений, исполняются на ранее согласованных условиях, если иное не согласовано дополнительно.

9. Контакты

Электронная почта: [email protected]
Телефон: 8 (800) 550-85-61